Aviso de Privacidad

Este documento es un Aviso de Privacidad y es independiente de los Términos y Condiciones de Uso del sitio.

1. Identidad y domicilio del Responsable

Laura Lois Consultoría Legal en Bienes Raíces / buscocasaoaxaca.com (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio en Libertad 100, San Felipe del Agua, Oaxaca, es responsable del tratamiento (uso) de sus datos personales.

Medios de contacto:

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales, a través de formularios del sitio web (por ejemplo: formulario general de contacto, formulario para poner una propiedad en venta y formularios dentro de fichas de propiedades):

  • Nombre
  • Teléfono
  • Correo electrónico
  • Mensaje / información que usted escriba en el campo de texto libre (por ejemplo, interés en vender una propiedad o interés en un inmueble específico)

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud):

  • Contactarle y dar respuesta a sus solicitudes de información.
  • Atender solicitudes relacionadas con: (i) promoción de inmuebles (compra/venta/renta) y (ii) prestación de servicios profesionales anunciados en el sitio.
  • Dar seguimiento a su interés en un inmueble específico y enviarle información adicional (por ejemplo: características, disponibilidad, precio, ubicación, requisitos y proceso de visita o llamada).
  • Dar seguimiento a su solicitud para promover la venta (o en su caso renta) de un inmueble de su interés.
  • Mantener un historial interno de comunicaciones para control, trazabilidad y mejora de atención.

Finalidades secundarias (no necesarias):

  • Enviarle comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con inmuebles, servicios, novedades o contenidos del Responsable.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a: contacto@buscocasaoaxaca.com, indicando “Negativa para finalidades secundarias”.

4. Transferencias de datos personales

El Responsable no venderá sus datos personales.

En su caso, el Responsable podrá realizar transferencias o remisiones de datos personales únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable, por ejemplo:

  • Proveedores que apoyen la operación del sitio y comunicación (p. ej., hosting, correo, formularios, CRM), quienes tratarán los datos únicamente bajo instrucciones del Responsable.
  • Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

Si llegara a realizarse alguna transferencia adicional que requiera su consentimiento, se le informará y recabará el mismo conforme a la ley.

5. Conservación de los datos (plazo)

Los datos personales recabados mediante los formularios del sitio se conservarán por un plazo máximo de 180 (ciento ochenta) días naturales, contados a partir de su recepción, y posteriormente serán eliminados o anonimizados, salvo que:

  • Exista una obligación legal que justifique una conservación mayor, o
  • Sean necesarios para la atención de una relación jurídica vigente o un procedimiento en curso.

6. Medios para ejercer Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.
  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas.
  • Oponerse al tratamiento para fines específicos.

Asimismo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales (en la medida en que la ley lo permita).

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar una solicitud al correo: contacto@buscocasaoaxaca.com, con la siguiente información:

  • Nombre del titular y un medio para comunicarle la respuesta (correo electrónico y/o teléfono).
  • Copia simple de una identificación oficial vigente (o, en su caso, acreditación de representación legal).
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos (por ejemplo: el correo desde el que realizó el contacto, fecha aproximada o la propiedad de interés).

Plazos de respuesta:

  • El Responsable comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción completa de la solicitud.
  • En caso de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

Estos plazos podrán ampliarse en los casos previstos por la legislación aplicable.

7. Limitación del uso o divulgación

Usted puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo a: [correo de privacidad], indicando el alcance de la limitación solicitada.

8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio cuenta con una Política de Cookies publicada de forma independiente. Para conocer el uso de cookies, tecnologías de rastreo (p. ej., web beacons) y la forma de deshabilitarlas o gestionarlas, consulte dicha política.

9. Medidas de seguridad

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

El Responsable podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en este mismo apartado del sitio web e indicarán la fecha de última actualización.

Última actualización: 23 de Marzo de 2026.

Nota legal: Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.